Máy in Brother DCP-T530DW được nhiều văn phòng sử dụng nhờ khả năng in màu, scan, kết nối Wi-Fi tiện lợi. Tuy nhiên, đôi khi bạn gặp tình trạng máy in không in được, bấm lệnh nhưng máy không phản hồi. Bài viết này sẽ giúp bạn tự kiểm tra và xử lý sự cố.
1. Kiểm tra kết nối
- USB: Đảm bảo cáp kết nối chắc chắn, thử đổi cổng khác hoặc thay cáp mới nếu nghi ngờ hỏng.
- Wi-Fi: Kiểm tra máy in có cùng mạng với máy tính không. Nên reset modem hoặc kết nối lại máy in khi mạng chập chờn.
2. Xóa lệnh in bị treo
- Vào Control Panel > Devices and Printers.
- Chọn Brother DCP-T530DW > See what’s printing.
- Xóa toàn bộ lệnh in còn treo.
Nhiều trường hợp chỉ cần làm bước này, máy in đã hoạt động lại bình thường.
3. Đặt máy in mặc định
- Trong danh sách Printers, nhấp chuột phải chọn Set as default printer.
- Nếu không đặt mặc định, Windows có thể gửi lệnh in sang máy in ảo hoặc máy in khác.
4. Kiểm tra driver
Driver là nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy in không in được. Một số dấu hiệu: Máy tính báo “Driver unavailable”. Máy in không hiện trong danh sách khi chọn in. Đã cắm dây/đúng Wi-Fi nhưng vẫn không nhận máy in.
Cách xử lý:
- Xác định hệ điều hành (Windows 10/11, 32bit hay 64bit).
- Cài driver đúng phiên bản tương thích.
- Nếu trước đó đã cài driver, hãy thử gỡ bỏ và cài lại.
Lưu ý: Driver của Brother có nhiều phiên bản, chọn sai có thể gây xung đột.
Nếu đã thử các bước trên nhưng vẫn không in được, có thể nguyên nhân nằm ở:
- Dịch vụ in (Print Spooler) trên Windows bị lỗi.
- Firmware máy in chưa được cập nhật.
- Phần cứng (bo mạch, cổng kết nối) gặp sự cố.
Trong trường hợp cần hỗ trợ nhanh, bạn có thể liên hệ Giải Pháp Pro – đơn vị chuyên xử lý sự cố máy in và cài đặt driver chuẩn chính xác.
