1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Giải Pháp Pro (bao gồm website, các sản phẩm, dịch vụ công nghệ, phần mềm, hosting, tên miền, IT support…), bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Quyền & nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký dịch vụ, thanh toán, nhận hỗ trợ.

  • Không sử dụng dịch vụ vào các mục đích vi phạm pháp luật, phát tán thông tin độc hại, lừa đảo, gian lận, phá hoại hệ thống.

  • Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, email, mật khẩu quản trị web (nếu có).

  • Không được sao chép, tái phân phối, kinh doanh lại các sản phẩm/dịch vụ của Giải Pháp Pro mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

3. Quyền & nghĩa vụ của Giải Pháp Pro

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng như thỏa thuận, hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành theo chính sách công khai.

  • Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách Bảo mật.

  • Có quyền tạm ngưng hoặc từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện khách hàng vi phạm điều khoản, có dấu hiệu sử dụng sai mục đích hoặc ảnh hưởng đến hệ thống.

  • Có quyền thay đổi, nâng cấp, bảo trì hệ thống bất kỳ lúc nào nhưng sẽ thông báo trước nếu ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng.

4. Chính sách thanh toán, hoàn tiền và bảo hành

  • Việc thanh toán, hoàn tiền, bảo hành áp dụng theo [Chính sách hoàn tiền] và [Chính sách bảo hành] công bố trên website tại thời điểm phát sinh giao dịch.

  • Tên miền sau khi đăng ký sẽ thuộc sở hữu khách hàng và không hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào (trừ khi Giải Pháp Pro không thực hiện được việc đăng ký).

5. Giới hạn trách nhiệm

  • Giải Pháp Pro không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, thất thoát dữ liệu, sự cố do khách hàng tự ý can thiệp, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn.

  • Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo vệ mật khẩu, mã nguồn, thông tin truy cập. Nếu phát hiện lộ lọt thông tin, phải báo ngay cho Giải Pháp Pro để được hỗ trợ.

6. Thay đổi & hiệu lực điều khoản

  • Giải Pháp Pro có quyền cập nhật, thay đổi nội dung điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào, và sẽ công bố trên website.

  • Các điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày công bố, mọi giao dịch phát sinh sau đó sẽ tuân thủ điều khoản mới.

  • Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

7. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

  • Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của Giải Pháp Pro sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

  • Trong trường hợp không thể tự giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP.HCM.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc, phản ánh, khiếu nại về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

Cập nhật ngày: 1 tháng 8 năm 2025