Canon MF241d là dòng máy in laser đa năng (in – copy – scan) rất phổ biến tại văn phòng và hộ gia đình nhờ tốc độ in nhanh và độ bền cao. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp tình huống máy in không in được, dù vẫn kết nối bình thường.
Trong nhiều trường hợp, nguyên nhân xuất phát từ driver – phần mềm kết nối giữa máy tính và máy in. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân, tự khắc phục, và nếu cần thì có giải pháp nhanh gọn.
1. Nguyên nhân phổ biến
Driver chưa được cài hoặc cài sai: Driver phải đúng phiên bản hệ điều hành (Windows 7/8/10/11, 32-bit hay 64-bit). Nếu cài sai, máy tính sẽ nhận máy in nhưng không thể in.
Windows update làm mất tương thích: Sau mỗi lần update Windows, driver cũ có thể không hoạt động, gây lỗi “Offline” hoặc không nhận lệnh in.
Kết nối cáp USB lỏng hoặc hỏng: Canon MF241d không có WiFi, chỉ dùng USB. Nếu dây cáp kém chất lượng hoặc lỏng, máy tính sẽ không giao tiếp được với máy in.
Máy in chưa được chọn mặc định: Máy tính có thể ưu tiên một máy in khác (hoặc máy in ảo). Khi đó, dù bạn gửi lệnh, Canon MF241d cũng không nhận.
2. Các bước xử lý cơ bản
Bước 1: Kiểm tra kết nối
- Đảm bảo cáp USB cắm chặt vào cả máy tính và máy in.
- Nếu có thể, thử đổi sang cổng USB khác.
- Thay cáp mới nếu nghi ngờ cáp hỏng.
Bước 2: Đặt Canon MF241d làm mặc định
- Vào Control Panel → Devices and Printers.
- Tìm Canon MF241d → chuột phải → chọn Set as Default Printer.
- Biểu tượng máy in phải có dấu tick xanh.
Bước 3: Gỡ và cài lại driver
- Mở Device Manager → Print queues.
- Chuột phải vào Canon MF241d → chọn Uninstall device.
- Khởi động lại máy tính.
- Tải lại driver đúng phiên bản Windows từ trang chủ Canon.
- Tiến hành cài đặt lại, sau đó test in.
Cảnh báo: Không nên tải driver từ các website không rõ nguồn gốc. Rất dễ dính virus, trojan hoặc phần mềm quảng cáo. Hãy luôn chọn nguồn chính hãng hoặc dịch vụ kỹ thuật uy tín.
3. Các lỗi thường gặp khi cài driver Canon MF241d
- Máy in nhận nhưng in ra giấy trắng: Driver sai phiên bản.
- Máy in báo “Offline”: Driver lỗi hoặc kết nối USB không ổn định.
- Máy in không hiện trong danh sách thiết bị: Windows chưa nhận driver, cần cài đặt lại.
- In test page không được: Có thể Windows bị lỗi hoặc driver bị xung đột với phần mềm khác.
4. Kết
Máy in Canon MF241d không in được thường xuất phát từ lỗi driver hoặc kết nối USB. Nếu bạn rành kỹ thuật, hoàn toàn có thể làm theo các bước hướng dẫn trong bài. Nhưng nếu muốn nhanh, gọn, an toàn và có bảo hành dịch vụ, hãy để Giải Pháp Pro hỗ trợ.
